AGB

OBCHODNÍ PODMÍNKY ONLY SHARP

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:

Sharp Industry s.r.o.
IČO: 22268359
se sídlem: Polní 947, 263 01 Dobříš
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 413562
e-mail: info@onlysharp.cz
telefon: +420 705 903 978
datová schránka: kj6s99j

dále jen „prodávající“,

a zákazníkem, který prostřednictvím internetového obchodu Only Sharp uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu, dále jen „kupující“.

Internetový obchod je provozován na webových stránkách www.onlysharp.cz.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání uvedená přímo v kupní smlouvě nebo objednávce mají před těmito obchodními podmínkami přednost.

Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se rovněž příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. INFORMACE O ZBOŽÍ

Informace o zboží, jeho vlastnostech, ceně a dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Fotografie produktů mají primárně informační charakter. U výrobků z přírodních materiálů, ručně vyráběného zboží nebo výrobků s individuální povrchovou úpravou se mohou jednotlivé kusy mírně lišit barvou, kresbou, texturou nebo dalšími vzhledovými vlastnostmi.

Takové přirozené odlišnosti samy o sobě nepředstavují vadu zboží, pokud neomezují jeho funkčnost nebo neodporují sjednaným vlastnostem.

Prodávající si vyhrazuje právo upravovat nabídku zboží, ceny a dostupnost. Pro konkrétní objednávku je rozhodující cena a nabídka platná v okamžiku jejího odeslání kupujícím.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit objednané zboží a případné související náklady.

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky.

Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo zrušit zejména v případě, že:

  • objednané zboží není dostupné,

  • došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží,

  • kupující uvedl neúplné nebo zjevně nesprávné údaje,

  • existuje důvodné podezření na podvodné nebo jinak protiprávní jednání.

Pokud kupující již objednávku uhradil a kupní smlouva nebude uzavřena nebo bude objednávka oprávněně zrušena, prodávající mu uhrazenou částku bez zbytečného odkladu vrátí.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny zboží jsou uvedeny přímo v internetovém obchodě.

K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu nebo další služby podle způsobu dopravy a platby zvoleného kupujícím. Jejich výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Kupující může cenu objednávky uhradit některým ze způsobů aktuálně nabízených v internetovém obchodě.

Konkrétní dostupné platební metody jsou vždy uvedeny v průběhu objednávkového procesu.

Prodávající může poskytovat slevové kódy, akční ceny nebo jiné propagační nabídky. Podmínky konkrétní akce mohou upravovat jejich použití samostatně.

5. DOPRAVA A DODÁNÍ

Způsoby dopravy, aktuální ceny dopravy a případné podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny v internetovém obchodě a kupujícímu se zobrazují před dokončením objednávky.

Zboží bude dodáno na adresu nebo výdejní místo zvolené kupujícím v objednávce.

Prodávající zboží dodá v dohodnuté lhůtě. Není-li konkrétní lhůta sjednána, bude zboží dodáno bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Je-li zboží doručováno prostřednictvím dopravce nabízeného prodávajícím, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího okamžikem jeho převzetí.

Pokud si kupující sám zvolí dopravce, kterého prodávající nenabízel, může nebezpečí škody přejít na kupujícího již předáním zboží tomuto dopravci v souladu s právními předpisy.

Kupující by měl při převzetí zásilky zkontrolovat její stav. Zjevné poškození obalu doporučujeme bez zbytečného odkladu oznámit dopravci a prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

Je-li kupující spotřebitelem a uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Pro dodržení lhůty postačí, pokud kupující oznámení o odstoupení odešle prodávajícímu nejpozději poslední den této lhůty.

Odstoupení lze zaslat například na e-mail:

info@onlysharp.cz

nebo písemně na doručovací adresu:

Sharp Industry s.r.o.
U Pernštejnských 1379/8
140 00 Praha 4

Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, je-li zveřejněn v internetovém obchodě.

Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na původní dodání zboží v rozsahu odpovídajícím nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatní v případech stanovených zákonem, například u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonem požadovaným vlastnostem.

Spotřebitel může uplatnit práva z vady, která existovala při převzetí zboží a projevila se v průběhu dvou let od jeho převzetí.

Práva z vadného plnění se nevztahují zejména na:

  • běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním,

  • poškození způsobené nesprávným používáním,

  • poškození způsobené nevhodnou údržbou nebo skladováním,

  • mechanické poškození vzniklé po převzetí zboží,

  • vlastnosti nebo změny odpovídající povaze použitého materiálu a běžnému opotřebení.

U kuchyňských nožů se za vadu nepovažuje zejména běžné postupné otupení ostří způsobené používáním.

U výrobků z uhlíkové oceli není sama o sobě vadou přirozená tvorba patiny nebo změna odstínu povrchu vznikající při běžném používání a kontaktu s potravinami.

Tím nejsou dotčena práva kupujícího v případě skutečné vady materiálu nebo zpracování.

Reklamaci lze uplatnit zejména prostřednictvím e-mailu:

info@onlysharp.cz

nebo zasláním či předáním zboží na doručovací adresu prodávajícího:

Sharp Industry s.r.o.
U Pernštejnských 1379/8
140 00 Praha 4

Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob řešení.

Prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o uplatnění reklamace a následně také potvrzení o způsobu a datu jejího vyřízení.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající a spotřebitel výslovně nedohodnou na delší lhůtě.

Konkrétní práva kupujícího z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem.

8. UŽÍVÁNÍ A ÚDRŽBA ZBOŽÍ

Kupující je povinen používat zboží způsobem odpovídajícím jeho povaze a pokynům uvedeným u produktu nebo dodaným se zbožím.

U kuchyňských nožů je zejména nutné dodržovat doporučený způsob používání, broušení, čištění a skladování.

Pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak, doporučujeme kuchyňské nože:

  • nemýt v myčce nádobí,

  • po použití ručně umýt a bezprostředně osušit,

  • nepoužívat ke krájení kostí, zmrazených potravin nebo jiných tvrdých materiálů, pokud k tomu nejsou výslovně určeny,

  • používat na vhodném krájecím povrchu,

  • bezpečně skladovat tak, aby nedocházelo k poškození ostří.

Nedodržení doporučeného způsobu použití a údržby může vést k poškození, které nemusí představovat vadu, za kterou prodávající odpovídá.

9. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Pokud internetový obchod umožňuje vytvoření zákaznického účtu, odpovídá kupující za správnost údajů, které při registraci uvede.

Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a nesdělovat je třetím osobám.

Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména v případě jeho dlouhodobého nepoužívání nebo porušování těchto obchodních podmínek či právních předpisů.

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o tom, jak prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, zveřejněném v internetovém obchodě.

Internetový obchod využívá platformu Shopify a další poskytovatele technických, platebních, analytických, marketingových a přepravních služeb. V nezbytném rozsahu mohou tito poskytovatelé zpracovávat osobní údaje zákazníků za podmínek stanovených právními předpisy a příslušnými zásadami ochrany osobních údajů.

11. AUTORSKÁ PRÁVA A DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafické prvky, loga, videa a další materiály, je chráněn příslušnými právními předpisy.

Bez předchozího souhlasu prodávajícího nebo příslušného nositele práv není dovoleno tento obsah neoprávněně kopírovat, upravovat, šířit nebo používat pro komerční účely.

Tím nejsou dotčena zákonná oprávnění uživatelů.

12. RECENZE A UŽIVATELSKÝ OBSAH

Pokud kupující zveřejní prostřednictvím internetového obchodu recenzi nebo jiný uživatelský obsah, odpovídá za to, že jeho obsah není protiprávní a nezasahuje do práv třetích osob.

Kupující poskytuje prodávajícímu oprávnění zveřejněnou recenzi nebo obdobný obsah používat v souvislosti s prezentací produktů a internetového obchodu, a to v rozsahu odpovídajícím účelu, pro který byl obsah poskytnut.

Prodávající je oprávněn odstranit obsah, který je protiprávní, nesouvisející s hodnoceným produktem, obsahuje spam nebo jinak závažně porušuje pravidla internetového obchodu.

13. TECHNICKÉ CHYBY A DOSTUPNOST INTERNETOVÉHO OBCHODU

Prodávající se snaží zajistit správnost a aktuálnost informací uvedených v internetovém obchodě.

Pokud dojde ke zjevné technické chybě, například zjevně nesprávně uvedené ceně nebo dostupnosti produktu, prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje a navrhne další postup.

Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost internetového obchodu, zejména z důvodu údržby, technických problémů nebo okolností mimo jeho kontrolu.

14. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

15. KUPUJÍCÍ – PODNIKATEL

Pokud kupující při uzavírání kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, není považován za spotřebitele.

Ustanovení těchto obchodních podmínek a právních předpisů poskytující zvláštní ochranu spotřebiteli se na takového kupujícího použijí pouze tehdy, stanoví-li tak zákon nebo se na tom strany výslovně dohodnou.

16. ROZHODNÉ PRÁVO

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Je-li kupujícím spotřebitel s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, nejsou tím dotčena práva, která mu poskytují kogentní právní předpisy země jeho obvyklého bydliště, pokud se na daný vztah použijí.

17. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Prodávající může tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Obchodní podmínky jsou kupujícímu dostupné před uzavřením objednávky a mohou být archivovány a reprodukovány.

18. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Sharp Industry s.r.o.

IČO: 22268359

Sídlo:
Polní 947
263 01 Dobříš

Doručovací adresa:
U Pernštejnských 1379/8
140 00 Praha 4

Datová schránka: kj6s99j

E-mail: info@onlysharp.cz

Telefon: +420 705 903 978